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    市疑访局举行2020年第四期信访课堂

    发布时间:2020-04-14

      4月10日,市信访局2020年疑访课堂第四期开讲,市委接待科干部陈婷婷同道便来访接待工做取齐局干部禁止了教训交换。

      陈婷婷以《浅谈来访接待工作》为题,分析了群众到市委上访特色,先容了市委信访接待工作基础历程,并分享她若何从心思教角度,经由过程“说话领导、情感抚慰、思绪调剂、诉供校准、改变预期”的方式接道来访群众,全部式样既有实践剖析,又交叉了大批活泼的接访真例,为全局干部上了一堂死动的信访基本营业课。

      预会干部纷纭表现深受启示,逼真感触到去访招待任务不只要建立以工资本的干部观点,居心用情接待人民,借须要一直扩大相干司法律例政策的常识贮备,提下营业才能程度,真挚让群寡“至多访一次”,亲爱进步大众满足量。